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社会工作师(初级)社会工作综合能力真题四

61.关于社会工作要素的说法,正确的有(  )。

A.社会工作的专业助人方法主要指在实际工作中使用的一般方法

B.社会工作者是助人行动的主体.引导助人过程的进行

C.在专业价值观指导下.社会工作者会自觉、持久地开展工作

D.服务对象的存在是社会工作专业服务得以发生的基本前提

E.助人活动是社会工作者为服务对象解决困难的单向支持行动

62.关于社会工作价值观的说法。正确的有(  )。

A.社会工作者应当使用统一规范的服务方法回应服务对象的需求

B.社会工作者在与服务对象分享个人感受时.不能宣泄负面情绪

C.社会工作者对服务对象要保持尊重与接纳的态度

D.社会工作是价值主导的专业。但社会工作者不能将自身价值观强加于服务对象

E.社会工作者即使出于好意,一般也不可以代替服务对象做决定

63.社区矫正服务对象大李原来是一名电工,回到社区后,情绪一直十分低落,认为大家都看不起自己。社会工作者小马协助他找了几份工作。他都觉得太累,做了几天就不去了。最近,他请求小马帮他申请低保,凑合过日子就行了。根据社会工作专业伦理,小马适当的做法有(  )。

A.继续与大李进行沟通.鼓励他自食其力

B.主动倾听大李的烦恼.帮助他调整心态

C.与同事密切配合,找出帮助大李的可行办法

D.注重服务中的以人为本,接受大李的请求

E.坚持政策制度的原则性,不再为大李提供服务

64.随着信息化建设的快速发展,大众传媒对青少年的影响越来越大,其主要表现有(  )。

A.可以增强青少年的固有观念和行为

B.可以通过重复传播来改善青少年的行为

C.可以使青少年改变其原有的立场

D.可以使青少年遵守行为规范

E.可以提供信息引导青少年的行为

65.学校社会工作者为刚入学的外来务工人员子女提供服务,服务内容包括讲授人际交往技巧,协助他们与其他同学建立伙伴关系。促进他们成为班级的一员;辅导学业和培养兴趣,帮助他们建立自信,获得同学的认可。该服务直接满足了外来务工人员子女的需要有(  )。

A.生理需要

B.安全需要

C.爱与归属需要

D.尊重需要

E.自我实现需要

66.在开展个案服务初期,社会工作者收集资料的方法有(  )。

A.通过与服务对象签订服务协议来收集资料

B.通过向服务对象提供专业知识来收集资料

C.通过让服务对象填调查表的方式来收集资料

D.通过与服务对象一问一答的方式来收集资料

E.通过观察服务对象与他人的互动来收集资料

67.社会工作者在个案服务的结案阶段可采取的正确做法有(  )。

A.鼓励服务对象表达结案时的情绪

B.与服务对象探讨结案后的跟进服务

C.直接告诉服务对象关于结案的安排

D.服务目标未完成但服务期限已到,应当结案

E.可以酌情延长服务间隔时间

68.社会工作者在引导服务对象探索自己过去的经验时,经常采用引领性技巧。下列社会工作者的回应中,运用引领性技巧的有(  )。

A.“嗯……明白……”

B.“你的意思是不是……”

C.“我个人建议你应该……”

D.“我们今天还是讨论一下……的问题吧”。

E.“我发现你的想法和行为不一致,你如何看?”

69.社会工作者小芳开展了一个军休老人康乐小组。在开展第一次小组活动时,小芳的工作重点应有(  )。

A.营造信任的小组气氛

B.厘清组员的期望

C.解决组员间的价值冲突

D.制定小组规范

E.促进组员问的良性竞争

70.某社会工作机构拟开办一个社区老年志愿者培训小组。在准备阶段,社会工作者需要完成的主要任务有(  )。

A.建立小组契约

B.确定小组目标

C.帮助组员相互认识

D.制定小组计划

E.选择合适活动场地[NT:PAGE]

71.社会工作者小王计划运用互动模式设计戒毒康复人员同伴互助小组,小王设计的下列小组活动内容中,符合互动模式实施原则的有(  )。

A.“角色模拟”:在高危情景中学会拒绝

B.“巧舌如簧”:就尿检利弊问题展开辩论

C.“同伴示范”:同伴分享戒毒的心路历程

D.“授业解惑”:专家讲述戒毒过程中的生理反应

E.“回报社会”:重阳节组织组员为敬老院老人服务

72.下列表述中,体现社区照顾模式中“由社区照顾”的服务内容有(  )。

A.动员志愿者访问独居老人,帮助其打扫卫生

B.设立热线电话.为居民提供及时的支援和帮助

C.建立老人日间照顾中心,缓解家人照顾的压力

D.成立癌症病人的康复互助小组,促成彼此支持

E.安排康复护士定期上门服务,为不能自理老人翻身拍背

73.某社会工作机构计划进入某老旧小区开展综合服务。在准备阶段,社会工作者的重点工作有(  )。

A.联系社区居委会,了解辖区单位的情况

B.召开居民会议.讨论居民关注的社区问题

C.评估社区需要,制订一套系统的服务方案

D.利用社区观察和街头访问,认识社区和接触居民

E.开展大型活动,吸引居民关心社区事务

74.社区居民许阿姨半年前被推选为社区志愿者协会会长。最近,她向社会工作者老李抱怨部分会员不理解自己的辛苦付出,反而觉得她独揽大权。针对许阿姨的问题,老李首先肯定其工作热情和努力,然后建议她通过协商的方法,把自己的部分工作分配给会员,提升他们的能力。老李上述做法的目的是帮助许阿姨提高(  )能力。

A.游说

B.自立

C.合作

D.分工

E.沟通

75.某街道办事处针对社区空巢老人与高龄老人多的现状,向社会工作者征集社会服务方案来解决这一问题。社会工作者老高组织了由居民小组长、社会工作者、老人代表共同组成的评估小组,大家决定采用“可行性方案模型”来筛选理想方案,其应依据的筛选标准有(  )。

A.问题界定

B.方案效果

C.方案效率

D.公平正当

E.评估设计

76.某民办养老机构2013年年报显示,其总收入为170万元,包括:获得省级示范养老机构的政府奖励10万元;服务收费140万元;基金会慈善捐款20万元。该养老机构2013年的资金来源包括(  )。

A.政府资助

B.民间捐助

C.经营收入

D.利息收入

E.上年度结余

77.“员工帮助计划”是某企业为员工设计的系列福利支持项目,旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题,提高员工的工作绩效。企业社会工作者小林计划采用问卷调查方法进行企业“员工帮助计划”的需求评估。关于这项研究的说法,正确的有(  )。

A.小林采用的是定性研究方法

B.小林的调查对企业员工的需求没有影响

C.理论假设可以在研究过程中逐步完善

D.调查结果可发现企业员工的特殊需求

E.调查收集的资料主要是数据资料

78.社会工作者阿琳拟采用个案研究方法,通过深度访谈、观察了解社区内失独老人的需求,为这一群体的养老方案设计提供相关建议。关于个案研究方法特点的说法,正确的有(  )。

A.该研究获得的资料可以推论其他社区的失独老人

B.该研究有利于深入、准确把握失独老人的需要

C.该研究可以了解失独老人各方面的状况

D.该研究有助于发现影响失独老人养老需要的因果变量

E.该研究有利于阿琳提交有效的失独老人养老服务方案

79.根据《关于进一步完善城乡医疗救助制度的意见》,具体医疗救助标准的制定依。据有(  )。

A.困难群众的支付能力

B.当地经济条件

C.医疗救助基金筹集情况

D.基本医疗需求

E.新型农村合作医疗覆盖面

80.根据《失业保险条例》,关于失业保险金领取期限的说法,正确的是(  )。

A.失业人员小李,已缴失业保险费2年,此次失业最长可领取失业保险金12个月

B.失业人员小陈,已缴失业保险费5年,此次失业最长可领取失业保险金15个月

C.失业人员小贾,己缴失业保险费9年,此次失业最长可领取失业保险金18个月

D.失业人员小孙,已缴失业保险费11年,此次失业最长可领取失业保险金20个月

E.失业人员小张,已缴失业保险费15年,此次失业最长可领取失业保险金24个月 



参考答案:

61.BCD【解析】社会工作的助人方法不只是指在实际工作中所使用的一般方法,而且指社会工作者群体在长期的助人实践中形成的、经过实践检验行之有效的做法,A错误。对于助人活动,不能将其简单地理解为社会工作者对服务对象的单项支持。实际上.助人活动是双方围绕解决困难和问题而展开的活动,E错误。正确答案为BCD。

62.BCDE【解析】每个人都应当有权利和机会发展个性,社会工作者应当尊重服务对象的个体差异.不应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特需要,要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生理残疾状况等方面存在的差异.A错误。B、C、D、E项均正确。

63.AB【解析】社会工作专业伦理的主要内容:(1)对服务对象的伦理责任:对服务对象的义务、自我决定、知情同意、文化能力、实践能力、隐私和保密等。(2)对同事的伦理责任:尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等。(3)对服务机构的伦理责任:督导与辅导、教育与培训、服务对象的档案管理、服务对象的转介、行政管理等。(4)作为专业人员的伦理责任:实践能力、个人道德等。(5)对社会工作专业的伦理责任:专业的完整性、评估和研究等。(6)对全社会的伦理责任:社会福利、公众参与、公共紧急事件、社会行动等。C项违背了对服务对象的保密责任;E项违背了对服务对象的义务;D项违背了对全社会的伦理责任。故选AB。

64.ACE【解析】大众传媒对人类行为的影响主要表现在六个方面:(1)可以为受众提供支持其固有立场、观点和行为的有关情况.从而增强受众的固有观念和行为。A正确。(2)在争议不大且没有其他因素干扰的情况下,大众传媒只要重复传播内容,就能直接改变受众的行为。没有说改变是变好还是变坏,B错误。(3)可以使受众不断改变其原有立场。C正确。(4)可以为受众提供支持其已有行为的信息。(5)可以提供为行为起引导作用的信息。E正确。(6)为受众指出行为规范,其结果是形成某种文化规范。D错误。

65.CD【解析】马斯诺需求层次理论:(1)生理上的需要。这是人类维持自身生存的最基本要求,包括饥、渴、衣、住、行等方面的要求。(2)安全上的需要。这是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、接触严酷的监督等方面的需要。(3)感情上的需要。这一层次的需要包括两个方面的内容。一是友爱的需要。二是归属的需要。(4)尊重的需要。人人都希望自己有稳定的社会地位,要求个人的能力和成就得到社会的承认。(5)自我实现的需要。这是最高层次的需要,它是指实现个人理想、抱负,发挥个人的能力到最大程度,完成与自己的能力相称的一切事情的需要。本题中学校社会工作者的服务满足了外来务工人员子女的尊重的需要以及爱与归属的需要,故选CD。

66.CDE【解析】收集资料的技巧:(1)会谈的运用。(2)调查表的运用。(3)观察的运用。对于服务对象与周围他人之间互动交流的方式,最好采用观察的方式,直接了解服务对象与周围他人的交流方式和过程。(4)现有资料的运用。故本题应选CDE。

67.ABCE【解析】为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束,社会工作者需要做好以下四项工作:(1)预先告知服务对象,让服务对象对服务结束做好准备。(2)巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步。(3)与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素,为服务对象结案之后独立面对问题做好准备。(4)鼓励服务对象表达结案时的情绪,与服务对象一起探讨结案后的跟进工作。结案时可以采取不同的形式,最常用的有以下三种:(1)直接告诉服务对象。(2)延长服务间隔的时间。(3)变化联系方式。故选ABCE。

68.BD【解析】引领性技巧是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧,主要包括:(1)澄清。社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。(2)对焦。社会工作者将服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论收窄,集中讨论的焦点。(3)摘要。社会工作者将服务对象长段对话或者不同部分的话题进行整理.概括和归纳其中的要点。B采用了澄清的技巧,C是忠告的技巧,D是对焦的技巧,E是对质的技巧。故选BD。

69.ABD【解析】开始阶段小组工作的重点在于帮助小组组员之间建立信任关系。因此,社会工作者应重点做好下列工作:(1)协助小组组员彼此认识以消除陌生感。(2)帮助小组组员厘清对小组的期望。(3)讨论保密原则和建立契约。(4)制定小组规范。(5)营造信任的小组氛围。(6)形成相对稳定的小组关系结构。故选ABD。

70.BDE【解析】小组工作准备阶段的任务包括:(1)组员的招募及甄选。(2)确定工作目标。(3)制定工作计划。(4)申报并协调资源。(5)小组的规模与工作时间。(6)活动场地及设施的选择和安排。A、C项是开始阶段小组工作的主要任务,故选BDE。

71.AC【解析】互动模式的实施原则:(1)开放性的互动。互动模式下的小组目标是促使组员之间、组员与小组和社会系统之间达到开放,实现良性互动。小组目标的焦点既在于个人,也在环境,更在个人、小组、环境等之间的开放和互动。(2)平等性的互动。互动模式要求组员在小组中养成平等的关系,通过与其他组员的沟通理解、互动达成共识,共同实现小组的目标并由此获得个人的发展。该模式强调小组组员间的平等及个体独立性。(3)“面对面”的互动。组员之间密切的互动关系是小组存在和发展的动力。作为小组的指导者和协调者,社会工作者尤其要促使成员之间“面对面”澄清其苦恼的问题、期待解决的需求,认清其在小组中承担的角色。同时,通过这种“面对面”的沟通、协商、讨论,促使组员寻找小组的共同需求,挖掘小组的正向动力,主动思考和解决问题.整合社会资源,实现组员个人及小组的发展目标。A符合开放性的互动原则,C符合“面对面”的互动原则。

72.ABD【解析】“由社区照顾”的重点是积极协助困难群体和有需要人士在社区中重新立支持网络。网络大致可以分为三类:(1)提供直接服务的网络。这类服务较多的是以低于社区为基础,在同一社区内动员亲人、邻居、居民组织或志愿者等去关怀社区内有需要的人士,借此建立一个支援系统。A正确。(2)服务对象自身的互助网络。这是指建立服务对象本身的互动小组,使他们能够以助人自助的方式相互支持。D正确。(3)社区紧急支援网络。这是帮助个人及家庭预防突发事故或危机而建立的支持网络。8正确。C、E为对社区照顾的服务内容。

73.ACD【解析】社区工作准备阶段的重点:(1)社区基本情况分析:社区的地理环境,社区内的人口状况,社区内的资源,社区内的权利结构,社区的文化特色。A正确。(2)社区需求分析:社区工作是因为社区有“需要”才开始,社会工作者常常因为社区存在迫切的需要而组织居民共同解决问题,社区居民也因共同解决社区需要和问题而建立了社区意识。C正确。社会工作者了解居民对社区的看法和需要有几种方式:访问法。通过与各类社区居民面对面的谈话,能深入了解社区的需要;社区普查,通过调查问卷或访问对社区中每一个家庭进行调查,了解他们对社区需要的想法。D正确。

74.CD【解析】居民骨干培养技巧:增强管理能力。居民骨干中相当部分的人缺乏管理知识,依靠热情工作,不懂得权责分工,将许多工作集中在自己身上,造成分工不明、责权不清,导致居民骨干之间出现摩擦和工作效率低下。社会工作者应加强居民骨干的权责分工意识,让他们认识到只有分工合作,才能做好社区工作。故选CD。

75.BCD【解析】“可行性方案模型”有六个筛选标准:(1)效率;(2)效果;(3)可行性;(4)重要性;(5)公平;(6)附加结果。故选BCD。

76.ABC【解析】获得省级示范养老机构的政府奖励,属政府资助;服务收费140万元,属经营收入:基金会慈善捐款20万元,属民间捐助。

77.ACD【解析】社工小林进行的“员工帮助计划”需求评估属于定性研究。因为其目的是帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题,所以他的研究注重的是具体独特的现象,收集和分析的是非数字化资料,描述回答者所经历的现实,探索社会关系,从而对个体进行理解、阐释和深度描述。A正确。定性研究不一定要事先设定假设.其理论可以在研究过程中逐步形成和完善,其过程发现需要进行抽象的提炼和归纳.才有可能达到理论层面。C正确。定性研究注重研究对象,有助于发现研究问题的个别性和特殊性。D正确。

78.BCDE【解析】个案研究的优点主要包括:可以了解研究对象各方面的状况,进而对其有全面和深入的认识;有助于澄清概念和确定变量,从而有利于进一步的实证研究;有助于进行探索性研究,发现重要的变项以及提供有用的范畴,从而拟定假设或建立理论;由于资料广泛深入,个案研究有利于客观、深入、准确地把握研究对象的问题、需要及其原因机制,有利于提出有效和具体的处理办法或解决方案。故正确答案为BCDE。

79.ABCD【解析】在切实将城乡低保家庭成员和五保户纳入医疗救助范围的基础上,逐步将其他经济困难家庭人员纳入医疗救助范围。其他经济困难家庭人员主要包括低收入家庭重病患者以及当地政府规定的其他特殊困难人员。具体救助对象界定标准。由地方民政部门会同财政等有关部门,根据本地经济条件和医疗救助基金筹集情况、困难群众的支付能力以及基本医疗需求等因素制定,并报同级人民政府批准。故选ABCD。

80.ACE【解析】《失业保险条例》规定:失业人员失业前所在单位和本人按照规定累计缴费时间满1年不足5年的,领取失业保险金的期限最长为12个月;累计缴费时间满5年不足10年的,领取失业保险金的期限最长为18个月;累计缴费时间10年以上的,领取失业保险金的期限最长为24个月;重新就业后再次失业的,缴费时间重新计算,领取失业保险金的期限可以与前次失业应领取而尚未领取的失业保险金的期限合并计算,但是最长不得超过24个月。故B、D错误,选ACE。



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